No es extraño en el ámbito de las tecnologías de las comunicaciones que encontremos personas ávidas de conocimientos, que se preocupan por desarrollar mucha experiencia laboral pero que no siempre tienen o no aspiran a obtener certificaciones técnicas.
Los argumentos son diversos.
- Que lo que importan son los títulos de grado y no las certificaciones técnicas.
Es una postura ambigua. Título de grado y certificación técnica son elementos diferentes, se enfocan a saberes y destrezas diferentes. Un ingeniero primero en su clase no está obligado por su grado académico a tener la habilidad necesaria para configurar un switch; del mismo modo que un técnico certificado en cualquier tecnología, no tiene por la misma certificación el conocimiento y la habilidad necesarios para desarrollar esa tecnología.
Consecuencia, en diferentes roles laborales, cada uno de estos elementos (el título de grado y la certificación) tienen cada uno diferente peso y significado.
- Que las certificaciones son un negocio de los fabricantes y nada más.
Pues bien, puede que en algún caso sea un negocio para el fabricante o para la empresa que administra los exámenes. Pero también son un "negocio" (si así se lo quiere ver, y ese es el único ángulo) para quienes se certifican. Las certificaciones son también un mecanismo para acreditar competencias, enriquecer el currículum personal, calificar para puestos de trabajo mejor remunerados y hacer una carrera dentro de la industria. La certificación está vinculada a un rol laboral, y ese rol laboral a una determinada remuneración.
- Que lo que importa es lo que uno sabe, y no las certificaciones.
Totalmente de acuerdo, pero ¿cómo puedo yo saber el nivel de conocimientos que tiene cada uno si no es a través de elementos objetivos: un examen, una acreditación o una certificación?
Las certificaciones dan un parámetro objetivo que permite atestiguar los conocimientos y habilidades que posee el técnico en función de los requerimientos que esa certificación establece. Por eso no es lo mismo cualquier certificación, y debiera haber una relación clara entre el perfil requerido para cubrir un determinado puesto de trabajo y las certificaciones que se requieren para él.
Por otra parte, la certificación revela también otros aspectos de la personalidad del técnico, algunas de sus "habilidades blandas": capacidad de estudio y esfuerzo, voluntad de someterse a evaluación, etc.. Si un técnico tiene tantos conocimientos y años de experiencia, si ha participado de tantos entrenamientos ¿por qué no ha presentado un examen de certificación aún?
Dicho en pocas palabras, hay quienes perciben la certificación como inalcanzable, o en el otro extremo, que no les agrega nada. Sin embargo, y más allá de opiniones personales que son totalmente respetables, las certificaciones tienen una gran importancia y significado en la industria actual de las comunicaciones y la información y por lo tanto no debieran estar fuera de nuestros objetivos profesionales.
¿Por qué?
- Porque las certificaciones y el entrenamiento a ellas vinculado aseguran un conjunto de conocimientos sistemáticos y completos.
Sin dudas que la experiencia de campo es importante y la investigación que se realiza a partir de las exigencias que impone esa misma tarea es importante y enriquecedora. Pero el conocimiento que se obtiene de esta forma no es sistemático y en muchos casos es parcial e incompleto.
Y lo peor... nadie sabe qué es lo que no sabe. Es decir, hasta que adoptamos un marco de estudio sistemático y ordenado no vamos advertimos los dominios de conocimiento que desconocemos.
En este sentido, a través del entrenamiento y estudio propuestos con el objetivo de obtener una certificación logramos una visión completa y sistemática del área de conocimiento y las destrezas comprendidas en esa certificación.
- Porque el dinero dedicado a bibliografía, entrenamiento y exámenes no es un gasto sino una inversión.
Desde la perspectiva profesional, invertir tiempo y dinero en capacitación nos permite adquirir nuevos conocimientos y habilidades que nos posibilitan buscar puestos de trabajo con diferentes perfiles y mejores remuneraciones.
Quien no invierte en su desarrollo profesional, por otra parte, muestra poco aprecio e interés por su desarrollo profesional y por el área de conocimiento en la cual se encuentra trabajando.
- Porque el área de las tecnologías de la comunicación es un área en permanente evolución con la inclusión de tecnologías disruptivas que exige en consecuencia un alto nivel de actualización.
No basta conocer tecnologías. Es preciso mantenerse actualizado y en constante renovación. En este sentido la certificación no sólo acredita conocimientos sino también actualización.
Las principales certificaciones del área, las de Cisco entre ellas, tienen definidos períodos de re-certificación que aseguran que un técnico con una certificación válida se mantiene con un nivel de entrenamiento y conocimientos acorde al estado del arte.
- Porque el hecho estar insertado en un camino de certificación claro y definido, con múltiples niveles, asegura el desarrollo de una carrera profesional homogénea, sistemática y de nivel creciente. Nos propone siempre horizontes nuevos.
Quienes nos desenvolvemos en el mundo de las TICs sabemos que nunca terminamos de conocer una tecnología. La pretención del conocimiento completo es una ilusión, siempre hay más por aprender, descubrir, comprender y asimilar.
- Porque también es un reconocimiento y satisfacción personales.
No sólo nos insertamos en programas de certificación con un objetivo laboral y remunerativo. El principal propósito personal (a mi modo de ver) es dar una dimensión objetiva a un programa de desarrollo profesional personal, con objetivos personales que se obtienen de modo escalado y progresivo.
Detrás de cada certificación está la aceptación de un desafío, la decisión de realizar un esfuerzo, y la satisfacción personal del logro alcanzado.
Ya está listo y disponible para la compra un nuevo eje temático de la futura Guía de Preparación para el Examen de Certificación CCNA R&S v5.1, se trata del cuarto eje titulado "Conmutación LAN v5.1".
Como he aclarado en anteriores oportunidades, la Guía de Preparación no es solamente un conjunto de ejes temáticos, sino un manual metodológico completo que incluye información sobre el examen y metodología de estudio. Básicamente se compone de 3 partes:
- Un análisis detallado de la mecánica del examen de certificación.
- Un capítulo de metodología de estudio.
- El desarrollo de los ejes temáticos.
Estas publicaciones que voy adelantando cubren solamente los ejes temáticos. Para la nueva versión de la Guía de Preparación para el Examen de Certificación he definido 7 ejes temáticos:
- Principios de redes TCP/IP - Ya publicado.
- Direccionamiento IP (IPv4/IPv6) - Ya publicado.
- Operación de dispositivos Cisco IOS. Ya publicado.
- Conmutación LAN.
- Enrutamiento IP.
- Servicios IP.
- Tecnologías WAN.
Esta nueva publicación, como su título lo indica, cubre el cuarto eje temático. Por favor, tenga presente que no hay fechas pre-definidas para la publicación de cada eje ya que se irán publicando en la medida en que estén listos.
La información detallada de este manual es la siguiente:
Fecha de publicación: 10 de mayo de 2014
Autor: Oscar A. Gerometta
CCSI / CCNA R&S / CCDA / CCNAwir / CCNA sec. / CCBF.
Creador –en el año 2000- del primer curso de apoyo para alumnos de Cisco Networking Academy program que se preparan a rendir su examen de certificación CCNA, logrando entre sus alumnos un nivel de aprobación superior al 95%.
Texto:
Se trata del desarrollo completo del eje temático Conmutación LAN que es parte del temario del examen de certificación CCNA R&S 200-120.
Es el cuarto eje temático de los 7 previstos para el desarrollo de la Guía de Preparación para el Examen de Certificación CCNA R&S v5.1, como una ayuda para el proceso de estudio de quienes se encuentran preparando su examen de certificación.
Está alineado al examen CCNA R&S 200-120.
Contenidos:
- Mapa conceptual.
- Notas previas.
- Desarrollo temático.
- Características básicas del switch.
- LEDs indicadores.
- Configuración básica del switch Catalyst 2960.
- Control de acceso a la red switcheada.
- Optimización de performance de la red conmutada.
- Sapnning Tree Protocol.
- EtherChannel.
- Administración del archivo de configuración y la imagen de IOS.
- Segmentación de la red implementando VLANs.
- Configuración de VLANs y enlaces troncales.
- Procedimiento para recuperación de claves.
- Configuración de un "router on stick".
- Prácticas de laboratorio.
- Síntesis.
- Cuestionario de repaso.
- Respuestas del cuestionario de repaso.
Páginas: 154
Para la compra:
Conmutación LAN versión 5.1 se publicará ÚNICAMENTE en formato e-book y ya se encuentra disponible; se puede comprar en línea ingresando aquí.
Para consultas de precios diríjase directamente a Ediciones EduBooks por correo electrónico escribiendo a libros.networking@gmail.com
Para quienes proyectan obtener la certificación CCENT rindiendo el examen ICND1 100-101, sugiero el Apunte Rápido CCENT v5.0 que he escrito para ese examen específicamente..
Para revisar la Guía de Preparación para el Examen de Certificación CCNA R&S versión 5.1 completa, ingrese aquí.
Como siempre, cualquier sugerencia que puedas hacer, será muy bien venida.
Enlace de referencia:
La mayoría de nosotros al hacer los primeros palotes del networking hemos pasado por el estudio de los modelos de red ( OSI, TCP/IP, NetWare, etc.), y al estudiar el Modelo OSI hemos encontrado que los hubs operan en capa física, los switches LAN en capa de enlace de datos y los routers en capa de red.
Luego, a medida que progresamos en nuestros conocimiento vamos entrando en contacto con los dispositivos, su realidad, su operación, y a veces surge una pregunta que nos remite a esos conocimientos iniciales: ¿en qué capa del modelo OSI opera este dispositivo?
Por eso me pareció interesante dedicar un post a revisar el criterio con el cual se elabora la respuesta a esa pregunta. Pero antes, creo que es necesario hacer algunas precisiones:
- No tenemos que confundir los productos comerciales (las "cajas"), con la definición de los dispositivos teóricos. Muchos productos comerciales en realidad integran múltiples funciones en una caja.
Un ejemplo (es del ámbito hogareño, pero lo mismo pasa en el enterprise) son los llamados "routers de banda ancha" que son en la realidad una caja que combina en un producto comercial ajustado al mercado hogareño un router, con un pequeño switch LAN, con un access point, y en algunos casos un módem ADSL o cablemódem.
En este caso tenemos 3 o 4 dispositivos diferentes integrados en una única caja.
- La clasificación a la que se refiere este post, se basa en las funciones esenciales que definen el rol del dispositivo en la misión esencial de la red que es el establecimiento de un circuito end-to-end que permita el desarrollo de una comunicación entre 2 dispositivos terminales.
Los dispositivos actuales integran muchas otras prestaciones que no hacen a esa misión esencial. Por ejemplo, no podemos considerar para estas clasificaciones la posibilidad de implementar protocolos asociados a la gestión de los dispositivos, tales como SSH, HTTPS o SNMP. Si así lo hiciéramos, todos los dispositivos serían dispositivos de capa de Aplicación, pero esta apreciación no tendría nada que ver con su propósito en el establecimiento de la ruta origen-destino.
Un criterio para sistematizar los dispositivos
El criterio básico que se utiliza para definir en qué capa del modelo OSI opera un dispositivo es tomar como referencia la información que utiliza ese dispositivo para elaborar la decisión de reenvío del tráfico hacia su destino. De esta forma, se referencia cuál el encabezado de mayor nivel que utiliza el dispositivo para definir la interfaz a través de la cuál debería reenviar ese segmento.
Así:
- Son dispositivos de capa física aquellos que no utilizan información contenida en los encabezados para reenviar el tráfico.
Estos dispositivos simplemente copian la señal portadora a todas las interfaces del dispositivo sin ningún procesamiento o, como se suele decir en algunos casos, sin agregar "inteligencia" en la red.
Es el caso de los hubs, módems y repetidores.
- Son dispositivos de capa de enlace de datos (dispositivos de capa 2) aquellos que procesan el encabezado de la trama para obtener la información que luego utilizarán para definir la interfaz de salida.
Son dispositivos clásicos que operan en esta capa los switches LAN, los access point y los bridges. Los bridges son un caso particular ya que por conectar redes de capa 2 con diferente tecnología, no sólo toman la decisión de reenvío en función del encabezado de la trama, sino que adicionalmente reformatean la trama para adecuarla a la red de destino.
- Son dispositivos de capa de red (dispositivos de capa 3) los que además de procesar el encabezado de la trama procesan el encabezado del paquete para obtener la información necesaria para definir la interfaz de salida del paquete.
Este es típicamente el caso de los routers.
Según esto, ¿qué hay con las placas de red o NIC?
Pues, se trata de un caso particular, ya que las placas de red son las que permiten al dispositivo terminal conectarse a la red, y por lo tanto no participan del tránsito de la información sino que son origen o destino de la misma.
Sin embargo, desde una perspectiva más funcional generalmente son consideradas dispositivos de capa 2. ¿Por qué? Porque la placa de red define tanto la operación en capa física como en capa de enlace de datos; no la operación en capa de red que se define por software. La operación de capa 3 a 7 (red a aplicación o viceversa) se define a nivel del sistema operativo de la terminal y no depende de la NIC utilizada.
¿ Y los firewalls?
Ese es otro tema, un firewall no es propiamente un dispositivo sino un sistema.
Es decir, un firewall es una combinación de criterios y técnicas que permiten al Administrador de la red forzar políticas de acceso a recursos. Hay dispositivos que reciben la denominación de firewall (un ASA o un Fortinet); pero es posible también la implementación de firewall sin recurrir a un appliance dedicado a la operación.
Por ejemplo, una implementación de listas de acceso en diferentes dispositivos combinada con un IPS también recibe la denominación de firewall.
Pero si nos vamos a referir específicamente a los appliances, entonces hay diferentes niveles de firewalling a considerar, que van desde capa 2 y 3 (aplican políticas exclusivamente en base a direccionamiento MAC e IP, por ejemplo), hasta capa de aplicación (filtrado de URLs o comandos de aplicaciones, por ejemplo).
Las redes LAN actuales requieren una alta resistencia a fallos que permitan asegurar una disponibilidad de los servicios de red lo más cercana posible al 100% del tiempo.
Dado que de suyo no existe equipamiento que pueda asegurar una disponibilidad del 100%, este objetivo se cubre implementando redundancia. Hay diferentes niveles de redundancia que se implementan en una red, quizás el más común y frecuente es la redundancia de enlaces o de rutas a nivel de capa de enlace de datos.
Redundancia en este nivel implica multiplicidad de rutas o caminos para llegar de un origen a un destino posible. La redundancia brinda ventajas de gran importancia a las redes LAN conmutadas:
- Confiabilidad.
Esto significa un mayor tiempo de actividad o disponibilidad de la red.
- Eliminación de la posibilidad de un único punto de falla.
Pero la existencia de bucles o caminos redundantes a nivel de capa 2 en la red también provoca inconvenientes:
- Tormentas de broadcast.
Son el problema más habitual o conocido. Las tormentas de broadcast son un verdadero problema en capa 2 ya que en el encabezado de la trama no existe (como en el encabezado de capa 3) un campo TTL que asegure el descarte de la trama, por lo que una trama podría circular indefinidamente en un bucle.
En consecuencia una red conmutada no puede tener loops o bucles en capa 2.
- Copias múltiples de una misma trama.
Al generarse múltiples caminos hacia un mismo destino es posible que los dispositivos dupliquen la trama original y que como consecuencia el destino reciba múltiples copias de una misma trama. Generalmente los protocolos de capa superior no tienen mecanismos que les permitan manejar la duplicación de tramas.
- Inestabilidad en las tablas de direcciones MAC.
La tabla de direcciones MAC de los switches permite que una dirección MAC esté asociada al mismo tiempo solamente a un puerto.
Por este motivo, cuando un switch recibe copias de una misma trama por diferentes puertos, la tabla de direcciones MAC comienza a ser permanentemente recalculada.
En consecuencia, la implementación de redes LAN con caminos redundantes a nivel de capa 2 requiere necesariamente de un protocolo que permita administrar esa redundancia y evitar los bucles de capa de enlace. Este protocolo es Spanning Tree (STP).
Días atrás, conversando con una seguidora del blog, salió el tema de cómo se llega a certificar como Instructor de Cisco Systems. En función de esa conversación me pareció importante escribir un post sobre este tema ya que siempre recibo consultas al respecto y ciertamente no encuentro una referencia que pueda aclararlo se modo sencillo.
En primer lugar, hay que hacer algunas precisiones:
- El hecho de obtener una certificación técnica (CCENT, CCNA R&S, CCNP, CCIE, etc.) no acredita capacidades de orden pedagógico y por lo tanto tampoco acredita la categoría de Instructor en tecnologías Cisco. Esto está explícitamente indicado en el agreement que todo técnico certificado subscribe luego de aprobar su primer examen de certificación Cisco.
La categoría de Instructor Cisco responde a una serie de certificaciones diferentes que evalúan explícitamente las competencias técnicas y pedagógicas.
Consecuencia: para poder presentarse como "Instructor certificado" se debe obtener alguna de las certificaciones que mencionaré a continuación.
- Para obtener una certificación de Instructor es preciso estar asociado en alguna organización de entrenamiento del ecosistema de Cisco: un Cisco Learning Partner (CLP) o una Cisco Networking Academy (CNA).
Solamente califican para una certificación de Instructor quienes están relacionados con una de estas organizaciones.
- El simple hecho de dictar entrenamientos sobre tecnología Cisco y contar con una certificación técnica no acredita como Instructor Cisco. Menos aún si se lo hace en una organización que no es partner oficial de Cisco Systems.
Ahora bien, hechas estas consideraciones, hay diferentes certificaciones oficiales de Instructor Cisco.
CCAI
Cisco Certified Academy Instructor.
- Es la certificación propia de los Instructores de Cisco Networking Academy.
- Es condición necesaria ser Instructor de CNA.
- Requiere aprobar los 4 semestres de CCNA, obtener la certificación CCNA R&S 200-120 y realizar la correspondiente acreditación ante Networking Academy.
CCSI
Certified Cisco Systems Instructor.
- Es la certificación propia de los Instructores de Cisco Solution Learning Partners (CSLP).
- Es condición necesaria contar con un CCO (ID de Cisco Connection On Line) asociado con un CSLP.
- Habilita para el dictado de todos los entrenamientos técnicos de Cisco Systems en los que el técnico se encuentre previamente certificado (p.e. para dictar el curso de ROUTE es preciso antes aprobar el examen de certificación homónimo).
- Requiere tener una certificación CCNA R&S activa y aprobar el examen ICP. Este es un examen presencial (proctored) de 2 días de duración que evalúa en una parte las habilidades didácticas del candidato y en la otra sus habilidades técnicas. Además se debe aprobar el examen de certificación correspondiente a cada uno de los entrenamientos que ha de dictar.
CCBF
Cisco Certified Business Facilitator.
- Es la certificación propia de los Instructores de Cisco Business Learning Partner (CBLP).
- Es condición necesaria contar con un CCO asociado con un CBLP y estar certificado CCSI.
- Habilita para el dictado de todos los entrenamientos del área comercial de Cisco Systems en los que el Instructor se encuentre previamente certificado.
- Requiere la aprobación de un examen de certificación en línea, y luego la certificación correspondiente a cada uno de los entrenamientos que ha de dictar.
