15 de julio de 2006

Un poco de humor...

del que todos hemos sufrido un poco alguna vez.
Otro archivo de llamadas al área de soporte al usuario:

Caso 1
Mesa de ayuda:¿Qué computador tiene?
Usuario: Uno blanco

Mesa de ayuda: ... (Silencio)
Caso 2
Usuario: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Mesa de ayuda: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuario: Sí, claro, esta como pegado...
Mesa de ayuda: Eso no suena bien, tomaré nota
Usuario: No... Espera... no había metido el disquete... está todavía en la mesa... lo siento, gracias.
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 3
Mesa de ayuda: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Usuario: ¿Su izquierda o mi izquierda?
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 4
Mesa de ayuda: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir.
Mesa de ayuda: Por favor de clic en "inicio" y...
Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores. Maldita sea!
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 5
Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He movido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 6
Usuario: Tengo problemas para imprimir en rojo
Mesa de ayuda: Tiene una impresora a color?
Usuario: Aaaaaaaah.... gracias!!
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 7
Mesa de ayuda: Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuario: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 8
Mesa de ayuda: Ahora, pulse F8.
Usuario: No funciona.
Mesa de ayuda: Que hizo exactamente?
Usuario: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 9
Usuario: Mi teclado no quiere funcionar.
Mesa de ayuda: ¿Está seguro de que esta conectado?
Usuario: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Mesa de ayuda: tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Usuario: OK
Mesa de ayuda: El teclado sigue con usted?
Usuario: Sí
Mesa de ayuda: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Usuario: Sí, hay otro aquí. Huy,.... este si funciona!!
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 10
Mesa de ayuda: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuario: 7 ¿en mayúscula o minúscula?
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 11
Usuario: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave
Mesa de ayuda: ¿Está segura de que esta utilizando el password correcto?
Usuario: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirla.
Mesa de ayuda: ¿Me puede decir cual era el password?
Usuario: 5 asteriscos.
Mesa de ayuda: ... (Silencio)

Caso 12
Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece....
Mesa de ayuda: ... (Silencio)


... y habría muchos más :)

2 comentarios:

  1. Lo siento pero esto no es humor... es ¡Casos de la vida real!

    ResponderEliminar

Gracias por tu comentario.
En este blog los comentarios están moderados, por lo que su publicación está pendiente hasta la revisión del mismo.